Le nostre spedizioni partono direttamente dalla nostra sede di Torino.I pacchi sono generalmente inviati entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite SDA / UPS con tracciatura e consegna senza firma.
Le spese di spedizione ( per i prodotti secchi ) ammontano a 5,99 € per ordini inferiori a 69 €, e comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Appartengono a questa categoria i prodotti secchi che non hanno crema/ricotta, all'interno.
Le spese di spedizione ( per i prodotti freschi ) ammontano a 11,99 € per tutti i prodotti che hanno crema o rischiano di deteriorarsi con il calore, e quindi devono essere spediti con apposito contenitore refrigerato; esse comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione.
Nel caso, all'atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione "con riserva di controllo", altrimenti non potremo procedere con l'eventuale rimborso dei prodotti danneggiati.
Il cliente consumatore ha diritto a recedere dal proprio ordine per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 6 ore dal momento dell’ acquisto; è sufficiente contattarci telefonicamente al +39 375 540 3883.
Tutti gli ordini effettuati con ritiro presso il negozio di Torino verranno preparati e processati prima possibile. Gli ordini potranno essere ritirati esclusivamente il giorno successivo al giorno di effettuazione dell'ordine.
Spediamo ordini solo dal lunedì al venerdì, fatta eccezione per i prodotti freschi (crema/ricotta/uova) che vengono spediti solo lunedì e martedì; questo per fare in modo che non stiano fermi nelle varie filiali nei giorni del weekend
